11.03 взяла потребительский кредит, прочитав все условия, решила отказаться от страховки( период охлаждения 14 дней), на горячей линии 88003338448 все пошагово объяснили.

16.03 выслали ссылку по которой заявление было заполнено и в этот же день отправила весь пакет документов (заявление на возврат, копия страхового полиса, копия паспорта, платёжную информацию, реквизиты) и отправила заказным письмом с описью и уведомлением о прибытии.  

22.03 было зарегистрировано письмо и 25.03 пришла выплата в полном объёме! Спасибо за оперативность!