Добрый день! Спешу поделиться своим впечатлением от Страхового дома ВСК.

Итак: страхую авто в ВСК очень давно уже лет 8-9.  Ездила и ездила, продлевала постоянно страховку и не задумывалась о самом важном. Мне казалось, у такой компании все на высшем уровне.
Но нет, как оказалось это самое дно!

Случилось ДТП (оформили по ОСАГО), ждала кучу согласований, и вот меня направили на ремонт в сервис ЛЕН СТО (кр с. 5/2), Машину забрали, приняли. Вежливо пообщались, вроде все отлично!

И тут началось самое интересное, машину делали 3 месяца!!!! И каждые две недели когда я звонила, мне обещали отдать через неделю.   (Ремонт не сложный, замена бампера, фары, и немного подкрасить царапины на п. крыле, и на капоте, сам удар не сильный).

И вот наступает день Х, я приехала забрать машину, мне навешали какую-то чепуху в уши, быстро подсунули акты на подпись, попросили сначала расписаться а потом будем осматривать ремонт. Отдали машину не доделанной, и сказали нет мастера мы вам позвоним через неделю приедете мы все доделаем. И вот, до сих пор я жду этого звонка, уже 4 месяца! А когда я звоню мне говорят, мы вам перезвоним!. Но суть не в СТО, я же пишу о ВСК.

Я обратилась с данным вопросом в ВСК (звонила, писала, еще писала, и еще звонила) и знаете я была очень удивлена, РЕАКЦИИ ПРОСТО НЕТ. Никто не звонит, не пишет. Ответа от компании просто нет.  На горячей линии ничего не знают, просто говорят едите в офис который в Одинцово в заречном.  Для меня это очень далеко, да и почему я в эпоху ЭДО должна куда-то ехать.

Вывод: О смене страховой я уже задумалась, и самое главное при выборе страховой, нужно взять список аккредитованных сервисов и прочесть отзывы. Итог: У меня во дворе стоит поломанная машина, я хожу пешком уже 6 месяцев.  Не продать, не ездить.

Уважаемые Руководители ВКС, я уже не знаю куда мне еще написать или позвонить, что-бы на мои мольбы отреагировали.

Вы же заплатили деньги данному СТО, а работы не выполнены, Я ВАШ клиент осталась у "разбитого корыта".