В Альфа Банке был взят потребительский кредит 50 000 рублей плюс страховка конечно же и в итоге получилось 60240 руб.  Срок кредита составил 36 месяцев. Так получилось что кредит был погашен досрочно и встал вопрос о возврате страховой премии которую банк перечисляет в свое подразделение " Альфа Страхование Жизни".

Прейдя в филиал банка, я получил справку о досрочном погашение кредита. С этой справкой я поехал в центральный офис альфа страхования жизнь. У меня приняли справку плюс заявление о возврате оставшейся страховой премии. По формуле расчетов я должен был получить приблизительно 8500 рублей. Каково было мое удивление когда мне на карту перевели всего 1250 рублей. Моему возмущению не было предела. Я позвонил на горячую линию в страховую и мне сказали вам нужно приехать в центральный офис и вам все объяснят.

26.03.2021 года я приехал в офис и что я услышал от сотрудника. Оказывается у меня по договору есть страховка которая действует на весь период кредитования. Получается две страховки. Первая по кредиту которую мне частично вернули а вторая и вот тут самое интересное это от смерти и инвалидности. Получается что кредита нет он погашен, а страховка есть. Только не понятно теперь от чего меня страхуют? В связи со всем выше сказанном я решил позвонить в Роспотребнадзор и проконсультироваться по этому вопиющему случаю. Роспотреб мне четко объяснил, что это не законно и предложил составить заявление в связи с новым постановление правительства от 1 сентября 2020 года. В котором чётко сказано. Если кредит погашен досрочно и в период кредитования не было страхового случая то страхователь в лице альфа страхования жизнь должна возместить оставшуюся страховую премию в полном объеме.

Знаете, не хотелось бы обращаться в суд и так далее  так как у меня зарплатный проект в альфа банке а так же кредитка . Я надеюсь что вышестоящие руководство увидит это письмо и поступит правильно и по закону.