Добрый день ! Хочу поделится как компания Тинькофф наплевательский относится к клиентам . 19.03.2021 я направил на почту страховой Документы для изготовления полиса ОСАГО ,т.к через сайт он не давал заполнить некоторые поля (пробовал с менеджером). Направил все документы на почту с которой пришла отбивка с моими дальнейшими действиями !
Сказали ,3 дня и все будет готово ,ну и как вы понимаете никто ничего не сделал . Позвонил им , говорят ,отправьте теперь на почту help@tinkoffinsurance.ru и туда направил ,пообещали за день решить вопрос из-за того что так долго жду ! Но нет ,никто даже не шевелился . Я каждый день звонил и писал ,все просто отмахивались от меня . И никто ничем не занимается и не отвечает ! Составил претензию ,на что они мне ответили, что нарушений нет и пишите на почту help@tinkoffinsurance.ru.
Что за бред ,они даже между собой не общаются и не знают ,что я уже давно написал туда и не одно письмо . Я прошу принять меры . И**** мне сделал данный полис за 30 минут . Спасибо
Ужас какой-то
Оценка: