На сайте https://www.tinkoffinsurance.ru/avtostrahovanie/ рассчитал стоимость КАСКО (без осаго), а затем обратился по телефону. Девушка предложила отправить фото всех документов на почту и они заранее заполнят все сами. Письмо было отправлено и на след. день, сотрудник перезвонил моей жене, т.к. она будет являться страховщиком авто. К сожалению, итоговую стоимость при расчете сотрудник назвал 102 930 вместо 80 000 как было указано на сайте. Мне показалось это странным, погрешность у калькулятора может быть, но не почти на 25 000.

В тот же день 2 ноября в 12.22 обратился в тех. поддержку и детально объяснил суть проблемы, что итоговая сумма страховки сильно отличается от калькулятора, хотя данные жены были введены одни и те же. В ответ девушка попросила назвать данные документов. Попросил перезвонить через 5 минут, чтобы подготовить их. В 12.36 мне перезвонили еще раз, это была другая девушка по имени Рада, номер 65125, пришлось пояснять суть проблемы еще раз и 30 минут диктовать данные документов жены по телефону. В итоге девушка не смогла пересчитать стоимость КАСКО, объясняя это тем, что не может произвести расчет на жену, что может указать только меня страховщиком (что мне не нужно) и предложила обратиться напрямую моей жене еще раз, диктуя все данные еще раз.

Вопросы: Если они не могут рассчитать стоимость КАСКО на жену, то зачем просить данные ее документов и тратить на это 30 минут ? Почему погрешность калькулятора такая большая ? Вот даже сейчас пересчитал все еще раз через кнопку "Купить полис" и сумма уже 90 000. Ребят у Вас реально бардак какой то с этим. Вы не уважаете чужое время и тратите его впустую. Это плохая ситуация когда вводишь все данные на сайте, а потом получаешь совсем другую цифру в итоге. Калькулятор может ошибаться и я не против заплатить чуть больше на 1000-3000, но не на 25 тысяч же.