Хотелось бы поблагодарить сотрудников страховой “Ренессанс” и технического центра “СТО Авто” за их грамотность, оперативность и мастерство. Происшествие произошло 3 ноября 2020 года около ресторана “Сытый лось” что по адресу Москва, Коломенский проезд 10 , виновник на мерседесе не соблюдал скоростное ограничение и врезался в мой автомобиль Hyundai Creta. Оформили европротокол на месте, чтоб полицию не ждать.

Через несколько дней позвонила в ренессанс, узнала что нужно предоставить им для того чтобы зафиксировать случай. Подробно описали процедуру сбора документов которые нужны в том случае если машина в лизинге (а у меня как раз таки такой случай). Часть документов (фотки, бланк о дтп) отдала сразу. Остальное смогла только лишь спустя практически 2 месяца. 

5.01 предоставила, а 07.01. уже пришел ответ и адрес сервиса, в котором назначен ремонт. В этот же день поехала в сервис, кстати плюс, что рядом с домом, наверное они там как-то смотрят по месту жительства и выбирают наиболее удобный по расположению, а может мне просто повезло кто знает. В сервисе снова все посмотрели, из повреждений была только трещина. Устранили ее за меньше чем за 1 месяц. Спасибо большое за человеческое отношение и быструю, но при этом качественную работу.