Уже четвертый год пошел, как страхую два объекта недвижимости в данной СК.

Впервые за этот период столкнулся с неприятностью - меня залили. Зафиксировал ситуацию звонком в СК 14.03.2021, выслали список необходимых документов, которые отправил электронно на следующий же день 15.03.2021. 

По регламенту срок обработки документов и заявления составляет до 15 рабочих дней. На данный момент, 1 апреля 2021, наступил 14-ый день обработки документов. Поддержка кормит ожиданиями, вопрос не решается. 

Как быть, уважаемая СК ?