Вместо денежного возмещения получила направление на ремонт в прикрепленные к страховой компании центры СТО с дурной репутацией.
При оформлении страхового случая я указала,что отказываюсь от от ремонта в предложенных мне центрах,это не помешало страховой компании(ссылаясь на ФЗ) выслать мне направление на ремонт./не являюсь виновником ДТП/.
В указанный центр не поеду,претензию в ингосстрах отправлю.
Срок ОСАГО и КАСКО заканчивается-буду менять страховую компанию. 
Мой первый случай ДТП и обращения в страховые организации.