ДТП произошло 21 января 2021,  я потерпевшая. Прибывший на место аварийный комиссар стал навязывать услуги посредника между потерпевшим и страховой компанией ("будете 3 месяца выплату ждать", "сейчас из-за прошлых локдаунов очереди огромные"). Но я решила попробовать своими силами оформить страховой случай. Оказалось это делается в приложении Тинькофф в три клика:

1. загружаешь документы (права, стс, европротокол дтп);
2. фото с места дтп ;
3. фото машины, а затем ждешь.

Через неделю со мной связали сотрудники страховой, мы договорились о месте и времени встречи (во дворе моего дома, в удобное мне время). Встреча состоялась вовремя, приехал сотрудник страховой, осмотрел машину, оформили нужные документы. По времени вся процедура заняла не более 30 минут.  И где-то в течение недели мне начислили деньги на ремонт машины.  Выплаченной суммы в хватило впритык. 

Понравилось, что все делается через приложение и сотрудник сам приезжает на встречу.