Прошу разъяснить, что у вас там твориться вообще с выплатами по страховке???? 16 марта мной была написано следующее обращение: "Жалоба на качество обслуживания Здравствуйте. у меня произошел страховой случай, все документы были переданы через отделение банка ВТБ г. Клинцы. Месяц они ждали рассмотрения с 4 или 6 февраля, потом 5 марта нами были отправлены (как оказалось-недостающие) снимки травмы и 5 -го же марта перезвонила девушка из ВТБ и сказала, что мне назначена выплата, но сумму и срок назвать она не может...В ЛК данная информация вообще никак не отражается....ПОЧЕМУ-ТО....вроде не в каменном веке живем...Где я могу найти информацию о сроках выплат по СС???"
На что, 18 марта мне пришел следующий ответ: "Уважаемый(ая) С. С.! По Вашему обращению проведена проверка статуса выплатного дела. По результатам проверки сообщаем, что денежные средства были направлены на банковские реквизиты 17.03.2021.г., ожидайте поступления денежных средств, срок зачисления может составлять до 5 рабочих дней и зависит от банка." Неделю!!! назад был звонок от ваших операторов, который мне сообщили, что деньги пока не переводились....Это как, извините, кому верить? И почему ваша компания нарушает сроки выплат? Явно с момента подачи документов прошло уже больше 40 рабочих дней... Прошу разъяснить, ГДЕ ДО СИХ ПОР "блуждает" выплата???
Это просто ужас!!!
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1