Навязали страховку при взятии кредита в МТС-Банк, подала 2 заявления о расторжении договоров в период охлаждения, поданных 30.03.2021г. №tel:3887***67 и №tel:3887***68 по договорам  595*****64 и 595*****25.

Начитавшись тут отзывов, что компании не хватает всегда каких-то документов, я выслала 31.03. 2021г. в 04:54 по МСК все документы (2 страницы паспорта: основная и регистрация, 2 чека и реквизиты) на почту client@renlife.com, о чем дополнительно уведомила путём подачи обращения в личном кабинете, так же 31.03.2021г Заявление №000995072. В ответ я получила письмо на почту 01.04, что заявления мои рассматриваются.

А сегодня (06.04.2021г) мне пришла смс « Рассмотрение вашего заявления приостановлено до предоставления копии паспорта Страхователя. Отправьте скан 2-х страниц (осн. и регистр.) на https://lk.renlife.ru/ в разделе "Заявления и документы"

Ренессанс Жизнь, вы что, издеваетесь? Вами от меня все документы получены 31.03 числа, 10.04 жду выплату (10 дней по договору) и меня не волнует ваш бардак в компании.