Несмотря на условия прописанные в полисе - отказывают в выплатах(ремонте) находя любые возможные лазейки для отказа.

Очень сложно прорваться сквозь горячую линию на реального специалиста который хотя бы прочитает суть заявленной жалобы. Потратил 3 недели чтобы с помощью горячей линии зарегистрировать проблему. Все три недели каждые 3-5 дней мне закрывали текущее обращение и создавали новое.

Помогло только письмо с описанием проблемы отправленное на кучу электронных адресов наподобие help@vsk.ru; helpcallback@vsk.ru. Но даже после этого - в ремонте отказали ссылаясь на необходимость внесения изменений в справку о ДТП - информации о 3-ем участнике ДТП и о исчерпывающем перечне всех повреждений включая скрытые.

Более не буду пользоваться услугами данной страховой. Друзьям\родственникам также постараюсь донести данную информацию.