Я С-ов А. П., оформил в компании Ренессанс.Жизнь полис инвестиционного страхования жизни Инвестор»  договор № 439*****50 от 28.02.2018 до 27.02.2021. 01.03.2021 я приехал в офис компании для того, чтобы написать заявление на возврат денежных средств, но сотрудники уговорили меня оформить другой продукт.

Я согласился, но впоследствии передумал и 02.03.2021 я приехал повторно, чтобы расторгнуть новый договор и повторно написать заявление на возврат денег. В ходе диалога с сотрудниками они меня опять же уговорили оставить часть средств. И в итоге было написано заявление на выплату части денег на мои банковские реквизиты в Кредит Европа Банке и часть на новый договор ИСЖ.

Сотрудники Л-ий Дмитрий К. и Н-ин Дмитрий А. озвучили, что новый договор «Гармония инвестиций» будет на сумму 600 000 руб., при этом в договоре нигде не стояла эта сумма, а были указаны сумма 200 000 руб. и что еще каждый год нужно вносить по 200 000 руб. на счет этого полиса в течение 5-ти лет.

Я обратил внимание на этот момент, сотрудник сообщил, что деньги будут лежать на резервном счете и ежегодно списываться в контрольную дату, указанную в договоре, то есть по истечении 3х лет мне нужно будет либо закрыть продукт, либо еще 2 года вносить по 200 000 руб. Резервный счет и все документы я смогу увидеть в личном кабинете на сайте компании Ренессанс.Жизнь.  Я уточнил, где документ о том, что мной внесен авансовый платеж и заявление на регулярное списание денег с него в счет полиса, сотрудник опять же сказал, что всю информацию я увижу в личном кабинете.

При открытии нового договора мне также были озвучены условия: 12% годовых и возможность снимать раз в 6 мес. проценты по заявлению, которое я могу оформить в личном кабинете. Мне были выданы 3 одинаковых по содержанию договора, Полисные условия и Заявление за закрытие предыдущего договора в котором говорилось, что 600 000 перечисляются на новый договор №637*****49, а остаток (500 000 руб.) будут перечислены на мой счет в Кредит Европа Банк по указанным в заявлении реквизитам. 

Также сотрудник озвучил и записал на бумаге, что инвестиционный доход по моему договору № 439*****50 от 28.02.2018 составил 150 000 руб. и еще 75 000 руб. я получу за открытие нового договора. Сказал, что до 20.03.2021 деньги поступят на мой счет в Кр. Европа Банке одной общей суммой 725 000 руб.

13.03.2021 я зашел в свой личный кабинет, чтобы проверить поступили ли 600 000 руб. на новый полис страхования. И я увидел, что мне открыли ни один договор, а 3 договора на 200 000 руб., каждый из которых
нужно пополнять каждый код на 200 000 в теч. 5 лет. Номера договоров 637*****18 от 03.03.2021 до 02.03.2026; 637*****49 от 03.03.2021 до 02.03.2026; 637*****18 от 03.03.2021 до 02.03.2026.

Естественно я возмутился, позвонил на горячую линию Ренессанса, мне всю информацию подтвердили, составили претензию и 14.03.2021 я поехал расторгать договор. В офисе, эти же сотрудники на мои вопросы об обмане, так как открыли 3 договора, а не 1 сказали, что мы неправильно поняли друг друга, и что открыты 3 счета для того, чтобы я получал больший доход. Что является полной ложью, можно поднять камеры аудио и видеозаписи, со слов сотрудников у них ведется в офисе аудио и видео записи. Просьба запросить их. 

Хочу отметить, что я написал заявления в ЦБ и ВВС на проверку деятельности вашей компании, а также Финансовому амбутсмену, вместе с тем подам жалобу в Прокуратуру на обман сотрудников.  Ваша компания и ваши сотрудники просто обманщики!