Попал в дтп в феврале, ударился в таксиста, он был виновен, но вину не признавал. Пока получил все решения из ГАИ прошло пару недель. Застрахован в Тинькофф, оставил заявку на сайте в тот же день, что и получил документы из ГАИ. Надо было отфокать все повреждения, я это сделал, на сколько это возможно. Через несколько дней приехал эксперт (первый раз) оценивать повреждения.

Машина стояла в паркинге(с места дтп доставил на эвакуаторе, сработали подушки, непонятно, что по техническому состоянию было, ехать своим ходом я был не готов), никто не говорил мне, что надо машину на станцию загнать, что бы можно было проверить ее на скрытые повреждения. После разговора с экспертом, я понял, что должен был сам позаботься об этом. Ок, на следующий день звоню в страховую, говорю хочу дополнительную экспертизу в сервисе,  проверить на скрытые дефекты.

Приезжает эксперт второй раз (машину в сервис я доставил на эвакуаторе), они вместе с работниками сервиса проводят дефектовку, эксперт дописывает ещё пару повреждений, не настаивает на замере геометрии кузова,  что говорят то и пишет.  Ок, через пару дней приходит СМС, о выплате на сумму 215т.р в сервисе, где машине производили дефектовку я ремонтироваться не собирался. (Знал что там дороже, но это был самый удобный вариант рядом с домом).

Перегнал машины в другой сервис, где машину будут ремонтировать. Посчитали детали (147т.р всё новое из Франции за исключением капота, других альтернативных вариантов не было) и работу 57т.р. В смете на работу я обнаружил новые позиции в ремонте (Ланжероны сместились, надо править). Этого в акте осмотра не было. Итого 147+57=204 вроде умещаюсь, но это мне не считали восстановление безопасности ещё вообще (стрельнули 2 ремня передних и две подушки безопасности).  Вызываю в третий раз эксперта через страховую, что бы зафиксировать изменение геометрии заодно уточняю фиксировал ли он сломанные молдинги на бампере и эмблему Ситроена (по деталям это вышло около 30к), конечно же нет. Все фиксирует, и через день приходит новое смс от страховой, 14300р за новые деффекты. 215300+14300=229600 вот сколько страховая выплатила.

Пока страховая считала вторую выплату, я узнавал стоимость подушек, ремней и торпеды. Вариантов несколько оказалось: первый - б.у торпеда есть в состоянии удовлетворительно и не факт что подойдет (у меня комплектация максимальная с экраном, таких машин по пальцам пересчитать и может не быть выреза под монитор) цена такой торпеды ~16т.р, второй вариант: есть два поставщика новых торпед у одного 50т.р у другого 150т.р, третий вариант - перетягивать торпеду цена ~8т.р плюс работа на установку/снятие торпед. Цена за новые подушки и ремни из Франции ~45т.р либо обращаться в конторы, которые специализируются на восстановлении безопасности в машинах, комплекс с перетяжкой торпеды мне насчитали в 48500р.

Итого:
147(детали внешки)+57(работа по внешке) +48,5(восстановление безопасности)=252,5т.р (самый дешёвый и опасный вариант с безопасностью)
И из них только 229600 покрываются страховой.
На просьбу прислать расчет(калькуляцию) со страховой, за что они сколько вернули денег они ответили отказом.

Могу ли я рекомендовать друзьям/знакомым Тинькофф страхование - Нет. 
Буду ли я там продолжать страховаться - Нет.
Куда перейду - не знаю.

P.s.: это я ещё не учитывал стоимость эвакуаторов, на которых передвигается авто из сервиса в сервис.
P.p.s: Самый дешёвый citroen c3 picasso на данный момент продается в Челябинске и стоит 274т.р модель до рестайлинга и 379т.р за рестайлинг (внешне как у меня)