19.03.2021 взяла потребительский кредит в банке Кубань кредит, навязали страхование жизни и здоровья страховой компании ренессанс жизнь, 25.03.2021 года отправила пакет документов на возврат страховки на адрес компании в Москву.

30.03.2021 компания получила мои документы, возврата денежных средств так и не было я позвонила на горячую линию с вопросом почему нет возврата, на что было мне отвечено что они не могут расторгнуть договор и мне нужно обратится в банк. В моём страховом договоре в пункте 1.3 четко прописано, что я могу вернуть страховку как через банк так и через страховую компанию, тем не менее мне официального отказа никто не предоставляет в ответ хамское отношение сотрудников и заученные фразы обращаться в банк. Буду подавать в суд на данную страховую компанию.