Брал кредит в ВТБ .досрочно его закрыл и теперь пытаюсь вернуть деньги за страховку . Отправил почтой России документы , 23.03.21 они были приняты , не однократно звонил на горячую линию , обещали перезвонить ,но естественно так никто и не перезвонил. Прошло уже 14 рабочих дней , и более 3х дней после поданной заявки  по телефону .