Добрый день, оформляла кредит в МТС банке , про страховку узнала уже после оформления кредита, решила вернуть через личный кабинет Ренесанс жизнь, подала все документы , заявление уже несколько дней висит в доработке , статус непонятен , мне документы какие-то дослать нужно или что-то не так на почту никаких запросов не приходило.