Добрый день!
24 апреля 2017 года взяла кредит в ОТП банке, естественно навязали страховку, без моего ведома, Полис №ОТР-БЛАГОНС/2017-14969128 (на сумму 16 599,60) и полис № ОТР-БЛАГОПР/2017-14969129 (на сумму 12 783,60), в данном страховании я не нуждаюсь.
Через несколько дней обратилась в данный банк, чтобы отказаться от нее, менеджер сказала, что они не принимают заявления на отказ, и нужно отправить заказным письмом в АО СК Благосостояние заявление на отказ, копию паспорта и копию полюсов. 
27.04.2017 я так и сделала, но тут тишина. Прошу разобрать в данной ситуации.