Оформила полис для сына для поездки на соревнования. Сделала его сама на сайте страховой компании. В последний момент заболели и поехать не удалось. Я решила попробовать вернуть деньги за страховку, которая по сути мне не нужна. У меня был телефон И. из Ренессанса и я сделала звонок, чтобы понять на что могу рассчитывать.

В итоге мы вместе с ней зашли в мой договор через личный кабинет и заполнили форму заявления. Далее нужно было прикрепить документы, в том числе реквизиты счета. У меня на руках не было банковских реквизитов. И. сказала, что устроят те, которые можно сформировать в сбербанк онлайн. Подсказала, как это сделать. Ну а паспорт я сама отсканировала и прикрепила. Таким образом отправила запрос на возврат. В течение недели вернули деньги. Устроила процедура, теперь не боюсь оформлять страховки дистанционно. Знаю, что если что уже справлюсь сама с подачей каких-либо обращений.