12 марта 2021 года произошло ДТП, я невиновен, просто ехал домой и встречную машину занесло в мою сторону. Машина на гарантии, каско полная, автомобиль загнал к официальному дилеру 17 марта 2021 года, там же оформили обращение в страховую компанию, предоставив все необходимы документы от ГИБДД и т.д. В течении этого времени, на сайте РГС, фигурировала дата принятия решения 14 апреля, т.е. 20 рабочих дней по их же правилам страхования.

Сегодня я вижу, что срок перенесли до 16 апреля. Никаких подсчетов в сервисе еще не сделано, из-за этого я не могу подать на УТС по осаго, а  сервис не может начать ремонт автомобиля. У меня такое чувство, что меня оставили одного наедине с моим делом. Ни я ни сервис пока не знают, что делать дальше. Читая другие отзывы я понимаю, что не одинок в своем вопросе.