Добрый день!

31.03.2021г. наступил страховой случай,  страхового агента проинформировали об этом 01.04.2021г.  Провели оценку ТС, 12.04.2021г. сообщили сумму ущерба 46800 рублей. Это при том что разбито крыло, фара, бампер и т.д. все запасные части подлежат замене(только бампер оригинал 10000), да, сумма меня не устроила,  я потребовал калькуляцию, либо документ подтверждающий сумму расчета...

Вот тут то и выяснилось, что никто НИЧЕГО не знает, никаких документов нет и быть не может, ответ агентов ВСК. Как так? Обратилась на горячую линию,  и узнал что электронно не могу направить ни требование, ни претензию... то есть я должна поехать в соседний населенный пункт чтобы предоставить прошение.  И это век высоких технологий!  Так как сумма не устроила, документы переданы на СТО, НО!

СТО отказывает выполнить ремонт, так как их сумма тоже не устраивает. В общем замкнутый круг... Прошу принять во внимание мой отзыв и провести проверку расчета, либо посодействовать в получении документов подтверждающих неверный расчет.  Ведь для того чтобы обратиться в вышестоящие инстанции мне они будут необходимы.