Удобно то, что в приложении Тинькофф есть кнопка для извещения о ДТП.  После нажатия на неё нужно следовать подсказкам - сфотографировать документы, место ДТП и автомобили.  Позже мне понадобилось прикрепить дополнительно несколько фотографий, это сделал в чате по ссылке, которую мне прислали. Это о том, что нет необходимости звонить куда-то, или ехать. Все очень просто.

Выплата пришла в течении нескольких дней после осмотра автомобиля, причем на осмотр приехал представитель компании ко мне в офис. Итого потраченного времени на оформление ДТП (в сумме с заполнением протокола) не больше 1 часа Время от обращения (нажатия кнопки) до выплаты - 12 дней.