Здравствуйте. По окончанию программы «Сберегательное страхование» обратилась в отделение Сбербанка 21.01.2021 — обращение N 210121-0384-***. Повторное обращение N 210205-0681-***от 05.02.2021 и ещё одно N210305-0067-***от 05.03.2021. За все это время звонили сотрудники банка и говорили, что неправильно заверена копия паспорта, а именно, стоит не та печать, на что сотрудник Сбера, а этой операцией занимается, зам. директора, отвечала, что такого быть не может — это стандартная операция и печать всего одна.

Вчера позвонила и узнала, что снова не так заверено, ответ пришёл аж 5 апреля и сотрудники не посчитали нужным меня об этом оповестить! Как быть? И когда вернут мои деньги по дожитию в которых я нуждаюсь ??