24 марта 2021 года подал документы на расторжение договора смарт полис , предоставил все документы ( даже справку из налоговой о том что я не получал 13 % ) мне сказали , что заявку мою рассмотрят в течение 10 рабочих дней и 5 рабочих дней будет выплата.

12 апреля 2021 года я позвонил на номер 900 и там мне сказали что моего обращения нет! И составили моё обращение . 14 апреля 2021 года я поехал в офис на поклонную гору д3 к1 и там мне предоставили информацию что выплата будет до 16 апреля 2021 года .

14 апреля находясь в офисе написал претензию о том что выплаты не было : Претензия 05-0301/*** от 14 апреля . 18 апреля 2021 года позвонил на номер 900 и спросил что там с моим вопросам и мне сказал оператор что пакет документов только был сделан 15 апреля 2021 года . Вопрос ? Что они делали всё это время ? Прошу разобраться в сложившей ситуации и иначе придется жаловаться в другие инстанции. Спасибо за ранее !