Много лет оформляю полис ОСАГО и каждый раз все проходит с сучками и задоринками. и 19.04.2021 тоже стал не исключением.

1. решил продлить полис ОСАГО онлайн через личный кабинет. при оформлении полиса на 6 месяцев базовая ставка составила 5436р. при оформлении полиса на 12 месяцев (1 год) базовая ставка составила 3847,47р.
Обратился в кол центр с данной проблемой - сказали обращаться в отделение, что там все пояснят и помогут с данной проблемой.

2. обращаюсь в отделение в 17.40 по адресу ул. Покрышкина, дом 1. В отделении никто ничего не знает - "все расчеты делает программа". обращайтесь в отделение на ул. Октябрьская, дом 34.

3. через сайт было оставлено обращение С-***с описанием данной проблемы. через несколько минут пришел ответ - почистите кэш браузера, сотрите пыль с компьютера. Проблема не решена!

4. через сайт осаго сделал расчет полиса на 6 месяцев с одним предложение от росгосстрах со стоимостью полиса 2608,94р 

5. Оформлять и продлевать полис через личный кабинет на сайте росгосстрах пробовал с разных компьютеров - базовые ставки одинаковые, как и описал в пункте 1 отзыва.

6. обратился в центробанк с подобной проблемой - сказали, что нарушения со стороны страховой при расчете страховой премии.

7. на вашем сайте выставлена информация по расчету страховой премии, но нигде нет информации, что размер базовой ставки можно так вольготно применять.

Если вам не нужны клиенты - всегда найдутся другие страховые организации, которые будут более заинтересованы в клиентах. Прошу в ближайшее время решить данную проблему.