20.04.2017 при оформлении автокредита заключен договор страхования жизни. Т.к. в г. Киров офиса данной страховой компании нет, отправили в московский офис заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии заказным письмом, в "период охлаждения" уложились. 15 мая т.г.   - крайний срок возврата страховой премии на реквизиты, указанные в заявлении, но до сих пор денежные средства не поступили. Можно у сотрудников страховой компании узнать причины игнорирования нашего заявления. Спасибо.