Добрый день! 
После длительного плодотворного сотрудничества с ВСК (многолетней безаварийной езды с купленной КАСКО у ВСК) столкнулась с проблемой: отсутсвие коммуникации о необходимости предоставления дополнительных документов о ДТП (уверяется, что направлен запрос через МП, хотя ничего мне не приходило), бездействие в вопросе урегулирования  (после предоставления этих документов), удивительное хамство сотрудницы КЦ (манипулировала своим положением, требуя диктовать «по буквам» текст жалобы). 
Сегодня документы направлены повторно в компанию. Жду обратной связи! 
С уважением!