24.04.21 г. Приобрел себе через приложение полис ДМС со сроком начала действия 29.04.2021. Через некоторое время в связи с личными обстоятельствами вынужден был отказаться от полиса и расторгнуть договор. Но вот тут началось полное игнорирование компанией Альфастрахование.
25 с трудом дозвонился на горячую линию, где мне посоветовали написать на сайте в форме обратной связи. 25, 26, 27 , 28 были написаны обращения так как не на первое , не последующие никто не реагировал. Написал в службу качества- тоже тишина. Параллельно звонил в кол-центр. Опять за несколько часов дозвонился. Сказали пиши на почту. Написал на единый адрес, никакой реакции. Сегодня 29.04.21 , дотянули до начала действия полиса, ответа никакого.
Полное игнорирование обращений о расторжении договора
Оценка: