23.04.2021 г. Производилась приобретение нового автомобиля. Автомобиль приобретается в кредит. Кредит оформляли в Росбанке. Во время оформления кредита возник вопрос относительно стоимость страховки КАСКО. Стоимость страховки на год составляла 33303 рубля, банк же перечислил страховой компании 83303 рубля. На сумму 33303 рубля есть счёт,  а на оставшуюся сумму сумму 50000 рублей нам никаких документов не предоставили. Когда звонили на горячую линию, нам объяснили, что по такому вопросу лучше обратиться в офис.

При обращении в офис в г. Котласе, нам сказали что нашего полиса КАСКО не видят в системе и у них нет к нему доступа, сделали копию полиса и сказали, что будут разбираться и если что позвонят. Также мы обращались в автосалон Автоэкспресс в г. В. Устюге, с вопросом не было ли ещё каких документов на указанные суммы, нам ответили,  что с этим будут разбираться в отделе кредитования, но пока что тишина. Также в автосалоне нам давали на подпись распоряжение о перечислении денежных средств по кредиту, где в графе перечисление страховой премии по договору страхования КАСКО также значительно сумма в 83303 рубля. Пока разбираемся, но время идёт...