При оформлении в кредит дорогостоящей техники нам была навязана страховка жизни от этой компании. Доводы, что кредит мы планируем закрыть уже в следующем месяце, ждем окончания депозита - менеджера не убедили и полис аж на три года был включен в сумму кредита.

Я прямо на месте залез в законодательство и понял, что смогу вернуть деньги, воспользовавшись указанием ЦБ о периоде охлаждения, которое вступило в силу в 2016 году. Поэтому все подписал и уже на следующий день позвонил в ренессанс, с целью сообщить о своем намерении расторгнуть договор. Сотрудник спокойно и вежливо рассказала, что сделать я это смогу дистанционно, через их сайт.

На сайте все оказалось более чем просто: зашел в личный кабинет, нашел свой договор и через раздел заявления подал заявку на расторжение. Деньги поступили в течение недели в полном объеме. Хочу сказать, чтобы не боялись обращаться в эту компанию, в том числе по вопросам возвратов. Никаких проблем у меня лично не возникло.