Добрый день.

У мамы были 2 инвестиционных вклада в Сбербанк Премьер. Она умерла. По 1 вкладу выплаты получили. А по полюсу ИМСР №*** от 07.04.2015 выплаты не могу добиться с 23 декабря 2020 года, то пакет документов потеряли (выясняли это 2 месяца), потом заявление необходимо переписать, то справка о круге наследования не такая.

Но вроде наконец 19.04.2021 все документы были приняты страховой компанией (номер обращения 210419-0815-***), но прошло 10 рабочих дней которые необходимы для рассмотрения заявления  - и не ответа не привета (на горячей линии так же мне внятно объяснить ничего не могут). Полное издевательство! Ничего не узнать! Нет прямой линии с СК!

Прошу принять меня и решить данный вопрос! Уже прошло почти 5 месяцев.