Сложилась ситуация можно сказать одна из самых плачевных в жизни событий  (утрата близкого). Конечно как бы плохо не было, надо двигаться вперёд! При жизни застраховалась в АСЖ, назначив выгодоприобретателя.  Но тут такая ситуация, выгодоприобретатель умирает. Не успев назначить другого выгодоприобретателя, умирает и застрахованная. 

Получается, что выгодоприобретатель умер ранее застрахованного, и не мог физически заявить о своих правах.  В АСЖ  утверждают, что обязаны получить выплату наследники выгодоприобретателя, так как был указан выгодоприобретатель и по правилам должны заявить они. Не учитывая 934 ст. ГКРФ и несколько других подтверждений прописанных в законодательстве, Просто игнорируют всё, нарушая закон. И даже по решению суда компания отказываются выплачивать наследникам застрахованного. Таким образом АСЖ просто стараются уйти от ответственности.