25 декабря 2020 года мне была установлена вторая группа инвалидности. В банке ВТБ у меня были кредиты, застрахованные в компаниях СОГАЗ и ВТБ. Мною в марте 2021 г через отделение банка ВТБ в Балашихе были поданы документы в обе компании одновременно. Компания ВТБ выполнила свои обязательства в срок. Из компании СОГАЗ долгое время не было никакой информации. По следам обращений через сотрудников ВТБ мне было 2 звонка в апреле 2021 года.

Второй 3 - 4 апреля с информацией, что срок рассмотрения истёк, решение будет принято в течение 10 дней, затем в середине апреля второй звонок о том, что документы на подписи. 8 мая я повторно обратился на горячую линию. Сегодня, 9 мая, мне позвонил оператор, и сообщил, что документы из банка пришли к ним на рассмотрение только 5 мая! Прошу срочно принять меры в досудебном порядке. Я не в состоянии самостоятельно платить кредит из-за частичной потери трудоспособности.