30 апреля ДТП - въехали в зад. Помята крышка багажника и бампер сильно лопнул, оформляли европротокол. Было одно неудобство - страхователь я, а в ДТП попала жена, и чтобы полис появился в ее приложении, потребовалось писать в чат и добавлять его "в ручном режиме" (подача заявления происходит только через приложение).

Сделали фотки, отправили. Насчитали 69000, предложили выплату деньгами. С учетом постоянной эксплуатации авто, адекватной на первый взгляд суммы и невозможности подстроиться под расписание определенных СТО, согласились.

Через пару дней подъехал представитель, чтобы забрать подписанные документы (шаблоны прислали заранее, там только пару галочек поставить и подпись). Сегодня, 12 мая, уже пришли деньги на карту (это с учетом долгих праздников и полу нерабочих дней). Опыт взаимодействия мне понравился, хотя, конечно, лучше не попадать в ДТП.