Обратились с супругой в офис Альфа-страхования в городе Орехово-Зуево, хотели купить полис ОСАГО на один автомобиль и вписаться в страховку автомобиля родителей. В обоих случаях сотрудники компании отказали нам в этих операциях, мотивировав это тем, что у меня был страховой случай в прошлом году, и что якобы в Москве настроили программу так, что тем у кого было ДТП, полис продать невозможно, также как и вписать в другой полис. Я конечно сказал сотруднику, что это противоречит законодательству РФ, но она пожала плечами, ответила что ничем помочь не может. 

Позвонили на горячую линию компании, там нам ответили, что о подобных ограничениях не слышали, и что за работу конкретного офиса они ни в ответе, будто франшиза какая-то, посоветовали отписать на сайте у них в специальной форме. Отписались сразу же, обращению присвоили номер, вот теперь ждем ответа. В случае неудовлетворительного решения со стороны компании, решили обратиться в компетентные гос. органы, просто так дело оставлять не хотим, очень уж разочаровало такое отношение к постоянным клиентам. Наверное мы уже не так важны.

Итог: в обслуживании в офисе Орехово-Зуево было отказано.

Раньше всей семьей пользовались услугами этой компании, у супруги полис ДМС, страхование жизни, страхование здоровья и полис для выезда за рубеж от Альфа-страхования, две машины застраховано было там. Посетив офис в городе Орехово-Зуево 22.05.2017, были глубоко разочарованы. Сотрудники все на мобильных телефонах, перед нами в очереди стоял мужчина, тоже хотел ОСАГО купить, кроме нас посетителей не было, игнорировали около 15 минут этого мужика, он спросил можно ли оформить полис, но никто даже не обратил внимания. В семье приняли решение при любом раскладе от услуг Альфа-Страхования отказаться, больше с ними дело иметь не хотим не мы, не наши родители.