Покупали встроенную технику для дома в кредит. Сумма большая, в суматохе подписали все документы, а позже увидели, что нам включили еще и страховой полис, который мы не заказывали. В магазине развели руками, мол вам же все рассказали, что кредит одобрен на таких условиях. Да, суммы мне озвучили, я согласилась. Но что входит в сумму не сказали!! А так как позиций в кухне было много, на месте я не разобралась. Обратилась в страховую компанию.

Первым делом позвонила по телефону, который нашла в интернете. Начала предьявлять претензии и грозилась, что буду жаловаться. На что мне очень подробно объяснили, что все поправимо и даже предоставили менеджера, который возьмет на контроль ситуацию. В удобное время я уже связалась по телефону с Ольгой (ее номер у меня был в качестве контактного) и мы вместе подали заявление на расторжение договора. На самом деле я думала что вернется только часть суммы, но пришло все до копейки. Спасибо. Для меня это было важно.