28.04.2021 при оформлении кредита, был навязан полис страхования жизни и здоровья от ск ооо Ренессанс Жизнь. На следующий день отправила заявление отказ от страховки и весь пакет документов заказным письмом, по номеру отслеживания в приложении письмо получено адресатом 06.05.2021.

Сегодня 13.05.2021 позвонила на горячую линию страховой компании, уточнить судьбу моего заявления, но мне сказали, что моё заявление ещё не регистрировали, т е у них в программе его нет. Прошу дать ответ, как такое может быть, требую расторгнуть договор и вернуть страховую премию на указанные реквизиты в положенный законом срок. Номер договора страхования *** от 28.04.2021.