16.05.2021 в салоне МТС брали телефон в рассрочку. Нам навязали страховку, сказали что можно обратиться в сам банк страхования и отказаться от страховки. 17.05.2021,я  пошла в Ренессанс банк ( 6 комплекс, 04) там нас направляли от одного менеджера к другому, в итоге отправили в другое отделение банка ( "Ренессанс Жизнь" ) по адресу : проспект Мира, 24Ж.

Еле найдя кабинет, девушка сказала, что они не занимаются отменой страхового договора и все нужно делать в личном кабинете, но в самом личном кабинете нет этого договора страхования. Как мне отказаться от страховки, так как персонал банка не идет на встречу и не дают дельных действий и точного ответа, отправляют лишь от одного человека к другому и от одного банка в другой.