Здравствуйте 15.05.20, мной был заключён кредитный договора в банке ВТБ24 при заключении договора, был оформлен полис страхования "Финансовый резерв" (версия 3.0) программа Оптима, 27.04.21 кредит был полностью досрочно погашен, при обращении в офис "Согаз" 11.05.21 находящийся по адресу г. Новокузнецк, Тольятти 70а для расторжения договора страхования и выплате части неиспользованной страховой премии, мне было отказано, так как страховой договор оформлен до 01.09.20, правомерны ли действия сотрудников офиса?