Добрый день!
20.05.2021 официальный дилер сделал мне выгодное предложение по переходу на очередной год в Тинькофф Страхование.....10% скидка за переход и в целом более выгодная цена воодушевила. Назначили приезд страхового агента на дом в 17-17:30 21.05.2021 г. Заказали сразу два продукта КАСКО и ОСАГО. В 13.48 агент набрал меня и сказал что в 17:30 будет на месте. Номер агента 8921*****77. В 17:30 агент не приехал...выждав паузу полчаса набрал его сам.....в ответ ни малейших слов извинений а только информация что пробки и ещё надо его ожидать минут 20-30.....
Настроение резко упало но все таки выждали ещё 30 минут....агент так и не приехал....через 1 час 40 минут от времени его приезда набрал его и сказал что от услуг отказываемся. Никакого раскаяния от агента не было наоборот повышение тона...такое впечатление что мы ему уже что то были должны. Мой телефон по которому я заказывал продукты КАСКО и ОСАГО 8911*****76. Руководство компании прошу сделать адекватные выводы, такие сотрудники портят Ваш имидж.
Еще не успели заключить договор, уже негатив
Оценка:
Не засчитана