Обратился в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" с заявлением на выплату в связи с наступлением страхового случая по договору потребительского кредита матери. Страховая запросила в больнице выписку из амбулаторной карты застрахованного лица. Более 2 х недель назад больница направила все документы, однако телефонные операторы ООО СК "Сбербанк страхование жизни" сообщают, что документы до сих пор не поступили.

Считаю, что ООО СК "Сбербанк страхование жизни умышленно затягивают процесс рассмотрения заявления на выплату в связи с наступлением страхового случая.

Обращение № *** от 16.03.2021 (первоначально было зарегистрировано под номером *** от 20.03.2021).