Попала в аварию. Машина Рено Меган под списание. Виновник застрахован в Альфе. Подала документы на возмещение ущерба. Вчера ездила в офис получить калькуляцию расчета. Пришла в ужас! При том, что машина идет на списание (машина всмятку, два удара и спереди и сзади ), в приложении к оценочному листу коэффициент, учитывающий объем механических повреждений автомобиля - 0,95%. То есть по мнению Альфы, моя машина практически целая. При этом они насчитали стоимость восстановительного ремонта ТС - 628 807,00 руб!!! Средняя рыночная стоимость машины сильно занижена. С avito.ru и auto.ru выбраны самые дешевые варианты. Ни о каком среднем значении речи не идет! 

И вишенка на торте! При переводе денег ошиблись в номере банковской карты! В итоге деньги болтаются между двумя банками. А чтобы их получить, опять надо ехать в офис Альфы!

Контакт-центр ничего не решает. Зачем нужно было его создавать, если они-либо обновляют базу сутками, не реже двух раз в неделю и тем самым затягивают предоставление информации, либо не могут ответить на вопросы и посылают опять в офис????
Номер убытка 0321/133/00742/17 (ОСАГО).
Что ответите на это, сотрудники Альфастрахование???