Оставили две вмятины на переднем крыле на парковке. оформили по европротоколу, сам всё сфотографировал и отправил фото и описание через мобильное приложение Тинькофф. Удобно.Потом мне позвонили, договорились о встрече с представителем Тинькофф, для передачи европротокола. всё прошло быстро и спокойно.

Деньги выплатили быстро, буквально через неделю после происшествия. Но вот сумма возмещения оказалась маленькой. Всего 7800 руб. За такие деньги конечно нормально не выпрямить и перекрасить, разве что обращаться к частникам в гаражах. У нас только ремонт (удаление вмятин) стоит в районе 7к. плюс ещё перекраска тыщ 7 и работы за монтаж демонтаж. А машина то ещё относительно новая, 18го года. Знакомые говорят что надо было требовать оплату ремонта на СТО вместо денег. 

По итогу что нравится: простота оформления, всё легко и понятно. Без бумажной волокиты и ожидания в очередях. Оперативная выплата.

Не понравилось: Мало выплатили, плохо оценили стоимость ремонта.