Нет возможности купить  полис ОСАГО с правильным КБМ  как через мобильное приложение, так и через основной сайт через компьютер. Кормят в чате обещаниями, что свяжутся сотрудники в течении одного рабочего дня, а как итог: постоянно меняются операторы, которые не вдупляют что происходит и приходится постоянно объяснять всё по новой. То полис осаго на отца пропадает из личного кабинета, они говорят :ой извините, всё вернём, проходит час, осаго появляется в личном кабинете, но потом снова исчезает. Проблемы так же с внесением изменений в полис, нужно постоянно делать новый расчет на сайте и вводить данный СТС и ВУ. Почему то полис на отца покупал я(страхователь), а по факту получился мой отец. Они признали,что проблема с мобильным приложением, и что они это исправят в будущих обновлениях. 

На свою машину начиная с 24 мая 2021, 10:36 в ЧАТЕ Тиникофф  так и не смог оформить ОСАГО, потому что КБМ у отца ( дополнительное лицо допущенное к управлению) должен быть 0,65, а у них показывает 0,95  с ценой ОСАГО 9379,84 рубля и они ссылаются на РСА и пишут ,что это у них ошибка и просят меня по почте следующее:

«Для корректировки вашего коэффициента «бонус-малус» (КБМ), нам нужно подать заявку в Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Во вложении данного письма направляем шаблон заявления.

Просим вас в ответном письме направить фотографию или сканированную копию заполненного заявления с оригиналом вашей подписи и указать в Дополнительной информации серию и номер предыдущего водительского удостоверения. 

Отметим, заявка в РСА будет направлена в течение 3-х календарных дней после получения от вас подписанного заявления, со стороны РСА срок рассмотрения может составить до 5-ти рабочих дней.» Вы чё, какое «ЗАЯВЛЕНИЕ» в 21 веке!!!! Вы самый первый мобильный банк у которого всё делается УДАЛЕННО и БЫСТРО, через ЧАТ.

вы мне 8 раз прислали сообщение :

«Вы почти закончили! Оплатите ОСАГО в личном кабинете или по ссылке: https://securepay.tinkoff.ru/new/******» 

НЕ РАЗОБРАВШИСЬ С МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ ВЫ С МЕНЯ ХОТИТЕ ВЫКАЧАТЬ ДЕНЬГИ.

У Вас сейчас всё наоборот, всё медленно обрабатывается. Ни о какой поддержке 24/7 и речи не может быть! Тинькофф уже не тот, КАЧЕСТВО страдает, компанию стали интересовать только бабки и инвестиции.

ИТОГ: Зашёл на сайт «Ренессанс страхование» и спокойно застраховал свой авто за 5650,21 руб без нервотрепки, головной боли и всё подтянулось из РСА без проблем.

Я не рекомендую Тинькофф страхование. Лучше подумайте , прежде чем оформлять у них ОСАГО.