Я, С-ва Я. А., заключила кредитный 15.05.2021 г. договор с АО "Почта-Банк", и вместе с этим кредитным договором была навязана мне страховка от АО "Согаз". Отказ от страховки я направила заказным письмом 17.05.2021 г., страховая компания получила мое заявление на отказ от страховки 24.05.2021 г.

28.05.2021 г. я позвонила на горячую линию "Согаз", трубку взяла сотрудник Елена (ее номер "***"), и сказала, что не знает когда мне вернут деньги и такой информацией не владеет, а также отказалась переводить на сотрудника, который сможет мне ответить на вопрос по поводу статуса моего заявления. Прошу Вас провести проверку.