Здравствуйте. 25 мая  Решила продлить полис Осаго через интернет в личном кабинете. Нажала продлить полис, выбрала способ оплаты через Альфаклик. До сих пор статус платежа стоит "на Обработке". 26 мая Позвонила в колл-центр, спросила что делать, возможно ли отменить платеж или ускорить оплату. На что мне девушка ответила. Не знают почему не проходит оплата, и точные сроки обработки платежа не известны. Возможно до 45 дней. Помочь мне не смогла.

У меня полис уже заканчивается, нужно срочно продлить. 45 дней я ждать не готова. Можно отменить платеж? И что делать в такой ситуации? Деньги с карты не сняли.