При оформлении автокредита в конце февраля 2021 через ООО «Сетелем Банк» сотрудник банка оформил договор страхования жизни. 

Кредит был полностью погашен 30.04.21. 12 мая 2021 года лично в офисе передал заявление о расторжении договора страхования в связи с полным погашением кредита. В настоящий момент статус договора - расторгнут, но неиспользованный остаток денежных средств не поступил на личный счет. Никаких звонков или вопросов от представителей банка не поступало.