Просто наплевательское отношение к клиентам! Добавляют в список своих услуг электронный полис ОСАГО, наверное, просто от нечего делать!

Люди, оформляющие данную услугу, вероятно не могут лично обратиться в отделение и поэтому делают это дистанционно!

А потом, не дай бог, если необходимо внести изменения в полис надо бежать в офис, так как на сайте постоянные ошибки, дистанционно это сделать нельзя и идите как вы в офис продаж, который работает так же как и все офисники! 

И никакой альтернативы! Дурдом! Просто ужасное отношение! Уберите тогда данную услугу у себя вообще, если не можете соответсвенно выполнять все пункты!