Причина моего обращения в Ренессанс Жизнь была уже знакомой многим - страховка, навязанная с потребом, которую я очень хотела вернуть. Приехала в ближайший офис. Там с удивлением узнала, что все можно было из дома сделать. Но раз приехала, девушка предложила кофе (и хороший, кстати, у них кофемашина!), помогла заполнить заявление, объяснила как зайти в личный кабинет, чтобы смотреть, что там с рассмотрением заявления и статусом договора. Ну и все. Я ушла. А через полторы недели деньги получила.