24.05.2021 года я заключил договор ОСАГО ХХХ ***. 26.05.2021 мне приходит сообщение, что полис аннулировали и деньги будут возвращены. Обратился в техподдержку. Там ответили, что я якобы нарушил пункт 2.2 правил ОСАГО, я оплатил не со своей карты, хотя в законе четко не указано, с какой карты можно оплачивать полис. Должен быть сам факт оплаты! Связался с РСА и ЦБ, там ответили, что отказ незаконен и попросили написать жалобу. Я так и сделал.
31.05.2021 я снова оформил новый полис ХХХ *** и оплатил уже со своей личной карты Тинькофф, то есть выполнил незаконные требования Тинькофф Страхование. Полис должен был начать действовать 04.06.2021, но в этот же день пришел возврат денежных средств на карту. В техподдержке снова сказали, что полис аннулировали. На этот раз причину придумать не смогли.
В итоге я своим автомобилем не могу пользоваться уже почти 2 недели. Я снова напишу жалобы в РСА и ЦБ. Считаю действия Тинькофф Страхование незаконными и неуважительными по отношению к постоянным клиентам. Если понадобится, то через суд добьюсь заключения полиса ОСАГО.
Аннулирование оплаченных полисов
Оценка: